OBJET:

 

Les présentes conditions de vente sont conclues, d’une part, entre Chez Wookiee, enregistrée à la Chambre des Métiers de Clermont l'Hérault sous le numéro 447 799 107 00035, dont le siège social est situé 11 rue de l'Auniac au Bosc (34700), ci dénommé le vendeur, et d'autre part, toute personne physique ou morale, ci dénommé l'acheteur, souhaitant réaliser un achat sur le site « www.chezwookiee.com ».

L'obtention de tout types de biens ou services par le biais du site préalablement cité engendre une admission sans réserve par l’acheteur de ces présentes conditions de vente.

Dans la mesure où le site subit des évolutions régulièrement, Chez Wookiee se réserve le droit de faire évoluer ou de changer les conditions de vente à tout moment. Seules les conditions de vente existantes au moment de la commande feront foi.

 

PROPRIETE INTELLECTUELLE:

 

Les photographies de nos cookies et autres produits ne sont pas contractuelles.

En effet, le visuel de nos produits peut varier d'une commande à l'autre. L'utilisation ou la reproduction des photographies présentes sur notre site est strictement interdite.

Tarifs
Nos prix de vente s'entendent  Toutes Taxes Comprises en euros.
Chez Wookiee se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Aux prix de nos produits, s'ajoutent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison .

 

PRISE DE COMMANDE:

 

La procédure de prise commande se déroule comme suit :
1) Renseigner tous les champs de la fiche client (Nom , Prénom, Adresse de facturation, Adresse de livraison, Adresse e-mail, N° de téléphone...)
2) Choisir les produits désirés dans le panier en ligne et sélectionner les quantités
3) Préciser le mode de livraison choisit sur le bon de commande
4) Vérifier et valider le bon de commande
5) Accepter les conditions générales de vente en cochant la case « j'ai bien pris connaissance des CGV et je les accepte sans condition »
6) Procéder au paiement sécurisé en ligne

PAIEMENT SECURISE:

 

Le prix est exigible à la commande.
Afin de sécuriser vos achats sur notre site, les paiements seront effectués via le systême sécurisé de Wix.

LIVRAISONS:

 

Le colis est envoyé à l'adresse indiquée par l'acheteur selon le mode de livraison que ce dernier aura choisi. En cas de dommage pendant le transport, Chez Wookiee décline toute responsabilité. Il faudra alors contester la livraison auprès du transporteur dans un délai de 3 jours.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

 

Zone de livraison
Les produits achetés sur notre site internet sont livrables en France métropolitaine (moyennant paiement des frais de livraison applicables).

 

Conservation des produits
Les produits se conservent dans un endroit frais (entre 14 et 18 degrés) et sec, à l'abri de la lumière pendant 10 jours pour un rendu gustatif optimal.

GARANTIE SATISFACTION

Pour sa première commande sur notre site, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la livraison de la commande pour être remboursé ou procéder à un échange si sa première commande ne lui donnait pas satisfaction.
L'acheteur devra alors retourner le produit à ses frais.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer via notre rubrique « contact » dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison. Et le retour des marchandises doit se faire après accord du service client.
L’acheteur s’engage à retourner l’intégralité de la commande pour prétendre au remboursement de sa commande.

 

DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-2 alinéa 3° du code de la consommation, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation pour les contrats de fourniture de denrées périssables, telles que les produits vendus sur le site.

Responsabilité

Le vendeur s'engage à mettre tous les moyens en œuvre afin de satisfaire les commandes de l'acheteur. Toutefois, le vendeur n'est pas responsable en cas de dommage ou préjudice résultant d'avarie technique sur le site web ou autres troubles du service indépendant de sa volonté.

Données privées

Comme le prévoit la loi Informatique et des libertés du 6 janvier 1978,  les informations à caractère personnel relatives à l'acheteur pourront faire l’objet d’un traitement informatisé.
Chez Wookiee se réserve le droit de collecter des informations sur l'acheteur y compris en utilisant des cookies, et, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées, s’il y a été autorisé.
L'acheteur peut refuser la divulgation de ses coordonnées en le signalant expressément à Chez Wookiee. 
Il dispose aussi d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Règlement des litiges

En cas de litige, Chez Wookiee privilégiera une résolution à l'amiable. La loi française s'applique et la compétence est attribuée aux tribunaux compétents.